Política de privadesa

Última actualización: 12 de febrero de 2026

En Tiliria nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

Responsable: Tiliria
Email: info@tiliria.com

Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas la tienda:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si se facilita)
  • Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras)
  • Información sobre pedidos realizados

También se recogen datos técnicos de forma automática:

  • Dirección IP
  • Navegador y dispositivo
  • Comportamiento de navegación en la web

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Procesar pagos
  • Atender consultas o incidencias
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido
  • Mejorar la experiencia de usuario en la web

Solo utilizaremos tus datos con fines comerciales si has dado tu consentimiento previo.

Plataforma de venta

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Esto implica que algunos datos pueden ser gestionados por Shopify para garantizar el funcionamiento de la tienda.

Puedes consultar su política aquí: https://privacy.shopify.com

Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario:

  • Proveedores de pago (para procesar compras)
  • Empresas de envío (para entregar pedidos)
  • Shopify (plataforma tecnológica)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar la relación comercial
  • Cumplir obligaciones legales

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Oposición

Para ello, puedes escribir a: info@tiliria.com

Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.

Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso a través del banner de cookies.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribir a:

info@tiliria.com